Kā rīkoties ar iekasētājiem, ja esat parādnieks? Ko darīt un kādi ir veidi, kā tikt galā ar kolekcionāriem
Labdien, pirms tam es saskāros ar man nepazīstamu situāciju. Man bija vairāki nelieli aizdevumi, un dažus no tiem es noslēdzu. BET, kā izrādījās, es oficiāli neaizvēru, tas ir, nesaņēmu oficiālu apstiprinājumu par aizdevuma atmaksu (aizmirsu). Tagad es iepazīšos ar kolekcionāriem ((. Sakiet, kas viņi ir, kā rīkoties ar kolekcionāriem, ja esmu parādnieks, un kādi ir efektīvi veidi, kā rīkoties ar viņiem? Paldies.)
Marina, 35 gadi, Maskava
Labdien, atbildēsim pareizi. Kolekcionāri ir īpaši apmācīti cilvēki, kuri palīdz finanšu organizācijām parādnieku problēmu gadījumā.
1. Cīņa pret kolekcionāriem: kādas tiesības un pienākumi viņiem ir
Līdz šim kolekcionāru pilnvaras ir stingri reglamentētas Krievijas Federācijas administratīvajos un kriminālkodeksos.
Speciālistiem ir tiesības veikt šādas darbības:
- atgādinājums aizņēmējam par nepieciešamību atmaksāt parādu;
- veidi, kā kopā ar parādnieku apsvērt aizdevuma slēgšanas un pirmstermiņa atmaksas metodes.
Kolekcionāri nevar zvaniet kredītņēmēja draugiem un radiem. Šīs darbības var uzskatīt par personas datu izpaušana.
Par kaitējuma nodarīšanu parādnieka veselībai vai īpašumam iebiedēšana - piedzinēji tiks saukta pie kriminālatbildības.
Varbūt noderīgi materiāli:
"Kur aizņemties naudu, nepārbaudot kredītvēsturi
Kā aizņemties naudu no privātpersonas kvīts "
Galvenie speciālistu pienākumi:
- rūpīgs aizņēmēja kredītvēstures pētījums (Iesakām izlasīt arī rakstu - “Kā uzzināt jūsu kredītvēsturi”);
- situācijas risināšanas iespēju izskatīšana;
- parāda pārstrukturēšana un citi aizdevuma atmaksas veidi.
Vairumā gadījumu aizņēmējiem un viņu ģimenēm nākas saskarties ar nepareizu rīcību. Ļoti bieži kolekcionāri izmanto tādas metodes kā renderēšana psiholoģiskais spiediens, draudiem, šantāža. Šādos gadījumos tas ir nepieciešams meklēt palīdzību no tiesībaizsardzības iestādēm.
Sazinoties ar klientiem, speciālistiem jāievēro pareizība un pieklājība. Ja rodas draudi, jums nekavējoties jāsazinās ar tiesu iestādi.
Pirms sūdzības iesniegšanas pārliecinieties, vai kolekcionāriem ir šādi dokumenti:
- pakalpojumu līgums (starp kolekcionāriem un finanšu iestādi);
- dokuments, kas ļauj veikt pārstrukturēšanu un citas operācijas ar parādu.
Šie dokumenti ļauj kolekcionāriem piezvanīt klientam, rakstīt ziņojumus, kā arī apmeklēt aizņēmēja dzīvokli vai plānot tikšanās.
Pievērs uzmanību!Saskaņā ar 2016. gada 3. jūlija federālā likuma Nr. 230 3. klauzulas pantu 7, periodā ir atļautas personiskas tikšanās no pulksten 8:00 līdz 10:00 un ar 9.00 līdz 20.00 stundas strādniekiem un brīvdienas attiecīgi. Un ne biežāk kā reizi nedēļā.
Gadījumā, ja parādnieks nekontaktējas, speciālistiem ir visas tiesības uz šādām darbībām:
- sūdzības iesniegšana tiesu organizācijā;
- iespēju apmeklēt un piedalīties tiesas sēdēs;
- dokumentu saņemšana pēc tiesas procesa;
- izmantojiet tiesas organizācijas lēmumu, lai nomaksātu parādu.
2. Kā rīkoties ar kolekcionāriem, ja esat parādnieks, un kā rīkoties, ja draudi rodas no viņu puses
Pirms apelācijas iesniegšanas dokumentējiet draudu esamību (piemēram, elektroniska vai rakstīšana).
Ir nepieciešams ierakstīt telefona zvanus no kolekcionāriem uz reģistratoru. Tiekoties ar speciālistiem, jāņem līdzi arī diktofons.
Ir arī vērts rūpīgi izpētīt visus kolekcionāriem pieejamos dokumentus, pārbaudīt to autentiskumu.
Speciālistam klientam ir jāsniedz šādi dokumenti pārskatīšanai:
- vienošanos, kas norāda uz iespēju nodot īpašumtiesības trešajai personai;
- personas apliecība;
- Dokumenti, kas apliecina, ka šis darbinieks strādā savākšanas aģentūrā.
Jāatceras, ka kolekcionāri nav tiesību apmeklējiet klienta dzīvokli bez brīdinājuma un aizņēmēja piekrišanas.
3. Kur vērsties pēc palīdzības?
Draudu klātbūtnē kaitējums veselībai un īpašumam nepieciešams sazināties ar tiesībaizsardzības iestādēm.
Jāiesniedz pieteikums, kurā norādīta šāda informācija:
- organizācijas pilns nosaukums;
- pieteikuma iesniedzēja iniciāļi;
- sīks situācijas apraksts (vēlams ar fizisko pierādījumu sniegšanu);
- tālruņa numurs
- dzīvesvietas adrese;
- lūgums saukt pie atbildības kolekcionārus;
- datums un pieteikuma iesniedzēja paraksts.
Pēc pieteikuma iesniegšanas tiesībaizsardzības iestādes sāk izskatīt un pieņemt lēmumu.
Mēs ceram, ka mēs spējām atbildēt uz jautājumu “Kā rīkoties ar kolekcionāriem”, un, protams, mēs vēlamies neiekļūt parādsaistībās.
Ja jums joprojām ir kādi jautājumi, uzdodiet tos komentāros zemāk. Tiekamies žurnāla RichPro.ru lapās!